عندما تستخدم الكاميرا في وضعية التصوير تعرض شاشة LCD أو فيو فايندر إما صور مشوشة أو لا تعرض أية صور نهائياً.
وقد تأكد لدينا أنه بالإضافة الى الطرازات التي شملها الإعلان السابق توجد ثمانية طرازات أخرى مبينة أدناه قد تظهر نفس الأعراض وبخاصة في المناطق التي تسودها الأجواء الحارة والرطوبة . ولذلك فإننا نعلن لعملائنا الكرام عن تقديم خدمات صيانة مجانية للكاميرات التي تعاني من الأعراض المشار إليه أعلاه. أما الطرازات فهي:
DSC-T1, DSC-T11, DSC-T3, DSC-T33, DSC-U40, DSC-U50, DSC-F88, DSC-M1
واسمحوا لنا بهذه المناسبة أن نقدم لكم اعتذارنا عن هذا الإزعاج، وأن نؤكد لكم حرص سوني الشديد على الارتقاء أكثر بمعايير الجودة لأعلى حد ممكن.
اجراءات لمعالجة الأعراض:
لجميع الطرازات المشمولة بالإعلان والتي تظهر عليها الأعراض المبينة أعلاه بسبب حساس الصورة تقدم سوني خدمات صيانة مجانية. ولذلك على جميع العملاء الذين يمتلكون هذه الكاميرات والذين لاحظوا هذه الأعراض عليها، والعملاء الذي سبق لهم أن دفعوا من أجل إصلاح هذه الأعراض الاتصال بمركز خدمات سوني المحلي للحصول على مزيد من المعلومات. ويمكن الإطلاع على قائمة بمراكز خدمة سوني على صفحة شبكة الدعم Support Network
معلوماتكم الشخصية:
نود إعلامكم أنه سوف يتم الاحتفاظ بأسمائكم و عنوانيكم التي زودتمونا بها واستعمالها للغرض المشار إليه أعلاه فقط. ويمكن إعطاء هذه المعلومات لأطراف ثالثة تقدم هذه الخدمات نيابة عن سوني على أن يتم استعمالها حصرياً لهذه الغاية وأن لا تستخدم لأية أغراض أخرى.
خدمة ما بعد البيع ومعلومات الاتصال بنا بخصوص كاميرات كونيكا مينولتا والمنتجات المتعلقة بها
اعتباراً من 1 إبريل 2007 سوف تتولى Sony Gulf تقديم خدمة ما بعد البيع لكاميرات كونيكا مينولتا والمنتجات المتعلقة بها. ويسعد سوني أن تقدم لعملاء كونيكا مينولتا خدمة ممتازة.
تنطبق الخدمة على منتجات كونيكا مينولتا التي تحمل العلامة التجارية ’كونيكا مينولتا‘ و’كونيكا‘ و’مينولتا‘:
• كاميرات مرآة عاكسة للصورة أحادية العدسة رقمية
• الكاميرات الرقمية
• كاميرات مرآة عاكسة للصورة أحادية العدسة فيلمية
• الكاميرات الفيلمية
• العدسات القابلة للتغيير لكاميرات المرآة العاكسة للصورة أحادية العدسة
• ملحقات الكاميرا والقطع المصاحبة، (باستثناء المنظار الثنائي)
• الماسحات الضوئية الفيلمية
• مقاييس الضوء