آسف على هذات العنوان ولكن هذا ماحصل امامي فقد عزمت قبل شهر ان اشتري كاميرة فيديو وعزمت بان تكون من انتاج الشركة العملاقة سوني وهذه اول مره اود تجربة منتجاتها ولكن بعد مارايت الاستغفال الواضح قررت بأن تكون آخر مره اتعامل مع هذه الشركة انظروا ماحصل :

كما قلت قد عزمت على شراء كاميرة فيديو ذي مواصفات عالية وقمت بالدخول على موقع سوني www.sony-mea.com وقد اعجبني موديل ( HDR-XR520E ) وقد عزمت على اقتنائها وقمت بالاتصال على الوكلاء وافادوني بوجود موديل احدث وهو ( HDR-XR550E ) ولفت انتباهي بأنه نفس سعر الطراز الذي قبله وتبلغ قيمته ( 4999 ريال سعودي ) وعند استفساري من الوكلاء كل منهم يقول كلام يختلف عن الآخر حتى ان اغلبهم يحاول اقناعي باقتناء الكاميرا ( HDR-XR550E ) بانها جديدة ومتفوقة وقد قمت بأخذ حساب الشركة لإيداع المبلغ صبيحة اليوم التالي ولكنني تفاجأت بأن احد المنتديات الرقمية قد عمل مقارنة بين الطرازين واتضح بأن طراز الكاميرا ( HDR-XR520E ) يتفوق كثيراً على الطراز الحديث ( HDR-XR550E ) وقد قمت بالاتصال على هاتف الشركة المجاني 8002444200 واستفسرت عن الطرازين وبعد ان قمت بالضغط على الموظفة اعترفت لي بأن الطراز ( HDR-XR520E ) يتفوق على الطراز الحديث ( HDR-XR550E ) بعدة مواصفات مثل الزوم وغيرها وبعكس ما أوهمني به الوكلاء ولكن لم تكن هذه الفاجعة ..

بل عزمت على الدخول على الموقع وقلت اريد ان اعمل مقارنة بين الطرازين لعلي اجد الشركة قد اضافوا الطراز الحديث HDR-XR550E الى الموقع ولكن تفاجأت عند دخولي الموقع بأن الشركة وبكل استغفال للعملاء قد وضعوا طرازات قديمة بمكان الجديدة ووضعو الطرازات الجديدة HDR-XR520E بمكان القديمة .. وقد كانت قبل ثلاثة ايام من دخولي الموقع العكس وقد قمت بالاتصال قبل يومين على الهاتف المجاني 8002444200 وشرحت المشكلة وانه يجب معالجتها بأسرع وقت ووعدتني الموظفة بأنها سترفع شكواي للإدارة لمعالجة الوضع ولكن للأسف دون جدوى فما زالت موجودة بالموقع

شاهدوا الصور من الموقع :

وهنا يتضح لنا من الصورة اللعب على عقول العملاء حيث وضعت الطرازات القديمة مثل ( HDR-CX500E ) و ( HDR-CX520E ) وغيرها على انها موديلات حديثة .. شاهد الصورة :

وفي الصورة التالية يتضح العكس حيث وضعت الموديلات الجديدة مثل ( HDR-XR520E ) وغيرها على انها قديمة لكي يتم تصريف القديم على حساب خداع العملاء .. شاهد الصورة :

صورة اخرى توضح رابط الموقع للحذر منه :

لذا ارجوا من شركة سوني العملاقة بأن لاتخسر ثقة العملاء فيها كما فقدت انا ثقتي بالشركة سوني حيث طلبت من الموظفة حذف رقم جوالي من الشركة بعد ان سجلته بغرض التواصل مع الشركة ومعرفة الجديد والعروض المقدمة منها .

تنوية : هذا الموضوع ايضاً موثق ومصور وفي حالة حذفة سأقوم بنشر فضائح الشركة على معظم الصحف المحلية والصحف الالكترونية والقنوات الفضائية حسب خربتي الأعلامية . فأرجوا عدم حذفه ليتسفيد الذين لم يقعوا في شباك التموية من قبل الشركة وان يكونوا على علم بالطرازات الحديثة من القديمة لأني على يقين بأن عملاء كثيرون قد خدعوا . واذا حذف فسوف تتحملون النتائج حيث ان احد الصحف تتنظر بفارغ الصبر نشر هذا الموضوع ..

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته

**Bashar Canada** · 22-06-2010, 03:44 PM

اخوي الكريم فعلا الي حصل معاك شيء غير مقبول وشركة سوني ملامه ومحاسبه اذا فعلا كان هذا الشيء مقصود. ومعاك حق تتضايق وتزعل والله يلوم الي يلومك.

بس اسمحلي موضوع انك تهدد وتتوعد واذا انحذف الموضوع راح انشره في كل القنوات والصحف اعتقد انه اسلوب غير ملائم، فاكيد هناك اسلوب افضل من هالطريقه لمعالجة الامور، وهل تعتقد انه المنتدى مثلا خايف لو انك نشرت الموضوع في جميع الصحف العالميه او انه ممكن هالشيء يؤثر على سمعة هالمنتدى الكريم ؟؟ لا طبعا.

كنت اتمنى بولارا اول مشاركه لك تكون افضل من انها تحتوي على وعيد وتهديد !

**ابو لارا** · 22-06-2010, 04:00 PM

حياك الله اخي بشار على مرورك الكريم ويعلم الله اني ماكتبت هذا الموضوع الا لأني مصدوم من حدوث ذلك من شركة عملاقة ومشهورة عالمياً مثل سوني وهذا ما اغضبني وليست مسالة تهديد بل انا اطالب بحقي انا والمواطنين برد اعتبارنا من استغفال وضحك على عقول الآلاف من العملاء والمنتدى ليس له علاقة بالتهديد اذا حدث شي فانه يمس الشركة وليس المنتدى وانما اردت ايصال صوتي لمسئولي الشركة عن طريق هذا المنتدى لأني لم اجد تجاوب عن طريق الهاتف المجاني اما اذا المنتدى قام بحذف موضوعي فأنه شريك بالمهمة وساستغني عنه بأيصال صوتي عن طريق وسائل الإعلام هذا ماقصدتة اخي والله من وراء القصد

**Mr-omani** · 25-06-2010, 07:34 AM

و عـليكم الـسلام ...

أخي شـكرا على طرح الـموضوع يالفعل هذا خـطا كبير من سـوني
و خـاصة تعاملهم مع زبائن الـشرق الاوسط انا اعتبره سـئ جدا مقارنة مع أمريكا و أوروبا..

انا شـخصيا لا اعتمد على موقع سوني الشرق الاوسط بشكل كبير

اذا كان الـجهاز (نفس الموديل) معروض من في موقع سوني ستايل الأمريكي فأنا أفضل الـتأكد مـنه ..
لأن موقع سوني الشرق الاوسط لا يطرح الموديلات الحديثة بشكل دائم او يتأخر أحـيانا ..

ولكن مـنتجات سوني برأي بـها بعض المواصفات او الخصائص تميزها عن غيرها من الشركات
خاصة في الكامرات مـثل حـساس Exmor

**Sony Style** · 04-07-2010, 08:40 PM

سوني الشرق الأوسط لا اثق فيها تماما

تعامل مع متجر sony style الأمريكي

**Mr-omani** · 04-07-2010, 08:59 PM

أيوا انا حتى اتابع Sony Style أكثر ...

**الرهيييييب** · 15-09-2010, 09:51 AM

ههههههه الله يرجك
الحين لو شوهت سمعة الشركة محسب انك خلاص سويت الي عليك؟
ترى هما بيسووا الي عليهم وممكن يحاكموك
ياخوي بالنسبة للكاميرا الي انغشيت فيها والله ماحد قالك ما تتحرى عن الكاميرا قبل لا تشتريها
كل كاميرا ليها ريزوليوشن يختلف عن الثانية