البارحة بتاريخ 3 يوليو الحالي، واجه المستخدمون في أماكنٍ متفرقة من العالم مشكلة في إرسال الملفات عبر تطبيقات شركة Facebook، وذلك يشمل Messenger، WhatsApp وكذلك Instagram.
المستخدمون كانوا عاجزين على تلقي وتحميل الصور والفيديو، وقد استمر المشكل لعدة ساعات مما جعلت الكثير من المستخدمين يبحثون عن حل، Facebook استخدمت الوسائط المتاحة أمامها بما فيها Twitter لإخبار مستخدمي تطبيقاتها بأنها على علمٍ بالمشكلة وتعمل على حلها.
Earlier today, some people and businesses experienced trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. The issue has since been resolved and we should be back at 100% for everyone. We're sorry for any inconvenience.
[wp_ad_camp_3]— Facebook Business (@FBBusiness) July 3, 2019
اليوم بتاريخ 4 يوليو، أعلنت الشركة عبر حساباتها على أن المشكلة قد حُلت بشكلٍ كامل، وعلى أنه من المفترض أن كل تطبيقاتها قد عادت للعمل، كما استخدمت حساب Instagram الرسمي لتبليغ نفس الرسالة. الشركة اعتذرت عن الخطأ وأعادته لمشكلة أثناء عملية صيانة روتينية.