تطبيق BBM المُعطل وكل ما يتعلق بمشاكل الخدمة

كثيرةٌ هي المشاكل الناجمة عن سوء الفهم ظهرت اليوم بين عموم مستخدمي هواتف الـ Android بعد تعطيل خدمة التواصل الفوري من BlackBerry ، حيث انتظر المستخدمون إطلاق الخدمة لمدةٍ طويلةٍ وما إن بدأت التسريبات بالظهور حتى تفاعل معها العموم ، واستخدموا النسخة المُسربة من التطبيق ؛ وذلك ما جاء بأثرٍ سلبيٍ على الشركة وخدمتها المقدمة لكافة الأنظمة وهو بالوقت نفسه ما أسئ فهمه للأسف بسبب بعض المصادر غير الموثوقة والتي بدأت بنشر الخرافات والأخبار المفبركة بغرض كسب خبطة إعلامية أو سبق صحفي ؛ سأخصص هذا المقال بإذن الله لتوضيح بعض الأمور حتى يتبين للمستخدم ما يجب فعله وتجنبه وكيفية التوثق من التطبيقات المنشورة في المتاجر بصورةٍ بسيطة

هل تطبيق BBM المنتشر في أول يوم من خارج المتجر مُزيف؟

انتشر تطبيقٌ مساء يوم الجمعة من خارج PlayStore وقد تم استخدامه من قبل أكثر من 1.1 مليون مستخدم خلال الساعات الثمانية الأولى ؛ لكن ما قصة هذا التطبيق؟ وهل هو تطبيقٌ أمن؟ التطبيق الذي أتحدث عنه هو الذي استخدمناه وتمكنّا من إجراء المحادثات من خلاله وهو تطبيقٌ رسمي من الشركة إلا أنه موجهٌ لما يعرف بالـ BlackBerry Beta Zone والتي تُنشر فيها التطبيقات بشكلٍ تجريبي ليتمكن أصحاب الحسابات في هذه الخدمة من تجربة التطبيق وإبداء ملاحظاتهم عنه قبل إطلاقه للعموم. التطبيق المُسرب هو أحد هذه التطبيقات وقد نشره أحد الحاصلين عليه بشكلٍ غير رسمي ودون قبول الشركة واستعدادها وذلك ما عاد سلبًا على حالة الخدمة وإنقطاعها بشكلٍ متتابع بالإضافة لتعطيلها تمامًا وإيقاف أغلب الحسابات المستخدمة لهذه الخدمة ؛ ثم تلى ذلك سحب التطبيق من AppStore وتعطيل عملية التسجيل كليًا حتى إنتهاء فريق العمل من إخراج الخدمة مجددًا بدون مشاكل.

ماذا عن التطبيقات الموجودة في PlayStore؟

ما يعيب متجر PlayStore وأقولها صراحةً وللأسف الشديد هو تدني مستوى الرقابة على المحتويات فيه وذلك ما فتح المجال أمام بعض المطورين من نشر تطبيقات تحمل أيقونة التطبيق أو أيقونةً مشابهةً له بغرض كسب بعض الزيارات لإعلاناتهم أو زيادة عدد التحميلات لتطبيقاتهم وإستغلال إنتظار المستخدمين للخدمة وتعطشهم للحصول عليها ؛ لكن ذلك لا يعني أنك لستَ قادرًا على تمييز هذه التطبيقات المزيفةِ عن غيرها ، كل ما عليك هو إلقاء نظرة بسيطة أسفل اسم التطبيق لتعرف اسم المطور ، فإن كان مقدم التطبيق هو BlackBerry Limited فذلك يعني أن التطبيق فعلاً مُقدم بواسطة الشركة ؛ وللتسهيل عليك عزيزي المستخدم بإمكانك البحث عن تطبيقات الشركة الرسمية باستخدام العبارة pub:BlackBerry Limited والنتيجة على النحو التالي

Screenshot_2013-09-23-00-52-58

نلاحظ أن نتيجة البحث إقتصرت (عند كتابة هذا الموضوع) على ثلاث نتائجَ فقط وهي تطبيقات تابعة لـ BlackBerry Limited ، إلا انها موجهةٌ لخدمات البريد الإلكتروني وخدمات قطاع الأعمال ولن تفيدك في تفعيل خدمة الـ BBM مطلقًا ، وهو خلاف ما يتبادله البعض بأن التطبيق BES10 هو تطبيق خدمة التواصل الفوري للأسف الشديد ؛ فاحرص على ملاحظةِ هذه التفاصيل لتجنب الوقوع في مشاكل أكبر مع استخدام التطبيقات المزيفةِ والموجودة في المتجر وإن كانت Google تعمل على حذفها الأن باستمرار وبشكلٍ فوري

ما الذي يمكنني فعله الأن وكيف أعرف عن إطلاق التطبيق الرسمي؟

ليس بإمكانك الأن إلا إنتظار إطلاق الشركة للتطبيقات الرسمية والتي وعدت بأن تكون قريبةً وخاليةً من المشاكل البرمجية تمامًا ؛ كما يمكنك التوجه للصفحة BBM.com وتسجيل بريدك الإلكتروني للحصول على رسالةٍ تنبهك بإطلاق التطبيق بشكلٍ رسمي ؛ وإن كنت لا تود ذلك فبإمكانك متابعة حساب BBM@ على تويتر وهو الحساب الوحيد الرسمي والمسؤول عن نشر أخبار التطبيق ؛ بالإضافة لمتابعةِ حسابنا SE4mCom@ حيث سنحرص على ترجمةِ أخر الأخبار المنشورة بواسطةِ الحساب الرسمي للخدمة ونشرها من قبل حسابنا إن شاء الله ؛ ومن باب الإعلام بالشئ فقد غرد الحساب قبل ساعات قليلة بأن فريق العمل يعمل على إنهاء كامل المشاكل المتعلقة بالخدمة وستكون متوفرةً قريبًا ، كل ما عليك هو التحلي بالصبر ؛ فيما يلي نص التغريدة من الحساب الرسمي ، تليها تغريدتنا المرسلة بعد الإعلان بدقائق