كل من Google وApple أوقفتا الاستماع للمحادثات الشخصية المسجلة عن طريق المرافقين الشخصيين لكل واحدة منهما، وبما أن شركة Amazon هي الآخرى قامت بالمثل باستخدام موظفين للاستماع لبعض المحادثات المسجلة، فإنها أضافت خاصية جديدة متعلقة بهذا الأمر.
الآن، من خلال تطبيق Alexa، يُمكن للمستخدم اختيار ألّا يتم الاستماع للملفات الصوتية التي يتم تخزينها، علمًا أنه كما أشارت الشركة، جزء صغيرة للغاية فقط منها يتم استخدامها لهذا الغرض، ويتم طبعًا الاستماع لهذه الملفات من طرف موظفين، سواء داخليًا أو داخل شركات طرف ثالث، لتحسين تجربة المرافق الشخصي وتفاعله.
إن كنت واحدًا ممن يرفضون أن يتم الاستماع لمحادثاتهم، فعبر التطبيق اختر خيار “Manage How Your Data Improves Alexa” تحت خيار الخصوصية (privacy settings). وخذ بعين الاعتبار أن الشركات لا تُخبرك بكل شيء، أو تُخفي عليك الأمور.